心理健康服务九项原则
一、保密原则：对服务客户的一切资料包括在咨询室的谈话全程严格保密不外泄。
二、尊重原则：对服务客户给予充分尊重完全接纳，对服务客户亲切、友善、热情，自律，不建立咨询以外的双重关系。
三、无痕原则：这里没有专家，没有妄加指导；只有倾听、共情、陪伴、等待，让服务客户自我释怀，点亮心灯，打开心扉，破茧化蝶。
四、倾诉原则：这里是服务客户温馨安全的心灵港湾，通过您的倾诉，释放压力，疏导情绪，调整心身，拥抱健康。陆续倾诉20多个小时，可能恰恰是心身康复的良药。
五、关系原则：人一生下来就活在人与人的关系中。心理出现问题，一定跟某些人特别是比较亲近的人相处出现了障碍有关。
六、群体原则：人的心理健康标准之一就是看一个人与其他人打交道的能力，以及融入群体、合作共赢的能力。
七、健康原则：面对纷繁的压力，积极乐观应对，压力减少；悲观消极躲避，压力增大。不能及时有效地舒缓压力，积累久了可能会罹患慢性病痛。
八、坚持原则：心理成长过程是一种漫长的经历沉淀，必须要持之以恒，不可半途而废。
九、转诊原则：对疑似精神性疾病和严重神经症患者必须尽快转诊到专门医院治疗。
心理健康顾问工作准则
凡接受国家心理顾问执业培训并取得职业培训证书的咨询顾问专业人员必须遵循下列符合道德规范的在工作准则：
1：责任：
对服务客户进行咨询顾问时，必须保持“尊重”、“接纳”、“客观性”和“诚实”的思想。包括工作负责，报告精确，避免与服务客户发展双重关系影响客观性，例如，在给服务客户做咨询顾问顾问人员时又想与他（她）们约会这样的事，这种行为是不道德的。咨询顾问顾问人员须定期地进行适当及时的专业督导。
2：能力：
为他人提供优质的咨询顾问服务所具有的技能。包括了解自己专业的局限性的能力，在本专业中的位置以及最新心理学术成果的研究。正确使用心理测验，理解测量变量，报告测验结果时，解释要圆满清楚，所有的测验都须安全保存；对重度神经症和精神病人进行及时转诊给医院精神科医生处置。
3：道德与法：道德与法律标准包括个人和职业行为，是避免咨询顾问人员违背法律和民事权利所遵循的行动纲领，促使咨询顾问人员适应政府法律和法规。例如在咨询顾问过程中一位14岁的女孩告诉你她想自杀，这就涉及到保密性原则中解密有关责任，需要把这种信息透露给司法机关和她的双亲。防止意外发生。
4：不弄虚作假
对公众和服务客户声明身份，不能做出让人误解的陈述，特别是弄虚作假，欺骗性的陈述；不能对某种技巧或程序赞扬，以投合服务客户的求助心理，或声称您的服务比同行好来招徕顾客。
5：保密性
保密性指咨询顾问人员在被信任基础上掌握到的信息的处理方式。它也可指这种信息如何以及在什么样的情况下（如果有的话）可以透露给他人：在为病人服务之前，咨询顾问人员给当事人详尽叙述他或她与咨询顾问对象的职业关系情况是可取的。咨询顾问服务反馈表正是为这样做才设计的。这个表格帮助当事人了解咨询顾问情况保密的各种条件。
6：客户利益
客户利益指为了服务客户的最高利益而提供的道德标准，它包括与你的当事人避免产生性接近；在开始服务之前，为你的服务客户做好经济筹算；在实施服务之前，向对方说明咨询顾问的保密性，以及如果这种咨询顾问存在利益冲突的话，那么还要帮助对方了解这种情况的消除措施。
7：职业关系
职业关系是三人组团签约服务中的每个咨询顾问人员和其他专业同事之间所存在的关系。本准则规定，当与他人一起工作时，应根据每个专业人员所完成的工作给记上相应的功绩；每个咨询顾问人员都要遵守自己的职业道德，对自己要高标准，严要求；若要作转诊或转科介绍的话，咨询顾问人员必须要完全了解接受病人转诊的情况。
8：以人为被试的研究
当以人为被试进行研究时，咨询顾问人员必须告诉参加者本研究的一切特点，这些特点可能影响到他们（参加者）是否愿意参加研究，与每位参加者签订一项协议，明确该参加者（们）和咨询顾问人员的目的责任；采取一切可能的措施减少苦痛；以及给每位参加者一份签过字的合同副本。
9、实践检验
所有守则的制定都不可能尽善尽美，需要每个顾问咨询人员在实践中进行检验和补充。并及时提示出修改完善的建议，以使在今后的顾问咨询工作中提供优质的心理服务。
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